2019-09-17  星期二

无锡玉米视频“网上营业厅”正式亮相锡城

发布日期:2019年07月10日

2019年7月1日起,无锡玉米视频网上营业厅正式上线运行。

本次网上营业厅从设计到上线,坚持以改善用户体验,提升客户满意度为出发点,界面简洁时尚,操作方便快捷,进一步强化了智能性、互动性、服务性。用户可以通过登陆公司网站和微信公众号进入网上营业厅,足不出户完成各类业务的办理,免除排队、审核、等待等麻烦。

网厅主界面涵盖了用户变更过户、用水性质变更、阶梯水价核定、报停与复接申请、注销申请、用户发展、居民小区新装用户开户、水费查询和电子发票获取、咨询和投诉在内的九大项业务模块,用户进入后按需点击相应的服务选项并根据提示即可完成业务办理。

网上营业厅的上线,旨在通过运用互联网 、信息化等技术手段,优化内部工作流程,缩短工作时限,为用户提供便捷的网上服务,提高工作效率,提升服务质量,实现线上线下业务全同步,业务就近办、立即办、一次办,流程推进消息提醒及时到位的服务需求。

网上营业厅的上线,是公司紧紧围绕无锡市《关于进一步优化用水接入行动方案》的文件精神,结合改善工商业企业的营商环境,着力解决企业发展中的堵点、痛点的要求施行的又一项有力举措,此举进一步完善公司网络服务渠道的同时,也将为无锡市创造一流的营商环境及建设“强富美高”新无锡做出应有的贡献。